Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của khách hàng. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và chia sẻ thông tin của bạn.
1. Loại dữ liệu chúng tôi thu thập
Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại
- Dữ liệu cookie và thông tin trình duyệt
- Lịch sử đặt phòng, giao dịch hoặc tương tác với dịch vụ
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân để:
- Xử lý đơn hàng, đặt phòng hoặc yêu cầu dịch vụ
- Gửi thông báo, ưu đãi và email marketing (nếu bạn đồng ý)
- Cải thiện trải nghiệm người dùng và chất lượng dịch vụ
- Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa nội dung và quảng cáo
3. Bảo vệ thông tin của bạn
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc lạm dụng, bao gồm:
- Hạn chế quyền truy cập nội bộ
- Giám sát hệ thống và cập nhật bảo mật thường xuyên
4. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy nhằm phục vụ mục đích vận hành và cải thiện dịch vụ, bao gồm:
- Công cụ phân tích (ví dụ: Google Analytics)
- Đối tác vận chuyển hoặc cung cấp dịch vụ
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba.
5. Quyền của người dùng
Bạn có quyền:
- Yêu cầu ngừng nhận email marketing bất kỳ lúc nào
- Liên hệ với chúng tôi để thực hiện các quyền này qua email hoặc điện thoại